Flix
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Nutzungsbedingungen

Fassung 1, Stand 5. Oktober 2026

1. Wer wir sind

Flix ist eine App zum Kennenlernen. Anbieter ist ein Einzelunternehmen aus Österreich. Name und Anschrift stehen in Abschnitt 21. In diesen Bedingungen heißt das „wir“. Du bist die Person, die Flix nutzt.

Du erreichst uns per E-Mail an support@flixdating.com. Schreib uns auf Deutsch oder Englisch. Eine Antwort kommt von einem Menschen und nicht nur automatisch. Weitere Angaben findest du im Impressum.

2. Geltung und Vertrag

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Flix. Sie gelten für die App und alles, was dazugehört.

Der Vertrag zwischen dir und uns kommt zustande, wenn du die Registrierung abschließt und diesen Bedingungen zustimmst. Bis dahin kannst du deine Angaben jederzeit korrigieren oder abbrechen. Die gültige Fassung findest du immer in der App und auf dieser Seite. Ältere Fassungen schicken wir dir auf Anfrage.

Flix ist nur für private Zwecke. Gewerbliche Nutzung ist nicht erlaubt.

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung. Sie ist kein Teil dieses Vertrags. Die Community-Regeln sind dagegen ein Teil davon.

3. Nur ab 18

Flix ist nur für Volljährige. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein. Dein Geburtsdatum muss stimmen.

Erfahren wir, dass jemand unter 18 ein Konto hat, sperren wir es sofort und löschen es.

4. Dein Konto

5. Was Flix bietet

Mit Flix kannst du Profile entdecken, Likes senden und mit deinen Matches chatten. Dazu gehören der Duo-Modus, Sprachräume, Tags auf Fotos und Interessen im Profil. Die Grundfunktionen sind kostenlos. Flix finanziert sich über Werbung (Abschnitt 14). Zusätzlich gibt es Coins und das Abo Flix+ (Abschnitt 12 und 13).

Wir versprechen kein Match und kein Treffen. Wer dir gefällt und wem du gefällst, entscheiden die Menschen selbst.

Welche Profile du zuerst siehst, hängt vor allem davon ab, ob dich jemand schon geliked hat, wie aktiv und wie neu ein Profil ist, von gemeinsamen Interessen und von der Entfernung. Profile mit einem Boost zeigen wir für kurze Zeit zusätzlich öfter. Einen Boost bekommt man mit Coins oder als Belohnung.

Wir arbeiten daran, dass Flix zuverlässig läuft. Wartung und Störungen können zu kurzen Ausfällen führen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Änderungen an Flix

Wir dürfen Flix ändern, wenn es dafür einen guten Grund gibt. Gründe sind etwa neue Gesetze, Sicherheit, technische Weiterentwicklung oder eine neue Funktion. Eine Änderung kostet dich nichts extra. Wir sagen dir vorher Bescheid. Beeinträchtigt eine Änderung deine Nutzung mehr als nur geringfügig, kannst du den Vertrag innerhalb von 30 Tagen kostenlos beenden. Für bezahlte, aber noch nicht genutzte Leistungen bekommst du dann dein Geld anteilig zurück. Funktionen, die zu Flix+ gehören, nehmen wir während einer bezahlten Laufzeit nicht weg.

6. Regeln für alle

Flix duldet keine anstößigen Inhalte und keine Belästigung. Wer dagegen verstößt, wird gesperrt.

Für alle gelten die Community-Regeln. Du findest sie auch in der App unter Profil, dann Einstellungen, dann Rechtliches. Kurz gesagt:

Außerdem ist verboten:

7. Deine Inhalte

Deine Fotos, Texte und Nachrichten bleiben deine. Damit Flix funktioniert, brauchen wir ein paar Rechte daran.

Du erlaubst uns, deine Inhalte zu speichern, technisch anzupassen und anderen in Flix anzuzeigen. Das gilt nur, soweit es für den Betrieb von Flix nötig ist. Die Erlaubnis ist kostenlos und nicht übertragbar. Sie endet, wenn du einen Inhalt oder dein Konto löschst. Löschst du dein Konto, löschen wir auch deine Chats. Das gilt für alle, die daran beteiligt waren.

Wir nutzen deine Fotos und Texte nicht für Werbung außerhalb von Flix und geben sie nicht an andere zur eigenen Nutzung weiter.

Du darfst nur Inhalte hochladen, an denen du die nötigen Rechte hast.

8. Sicherheit beim Kennenlernen

Wir prüfen nicht, wer die Menschen hinter den Profilen sind. Wir führen keine Hintergrundprüfung und keinen Altersnachweis durch.

Sei vorsichtig. Triff dich beim ersten Mal an einem öffentlichen Ort. Sag einer vertrauten Person Bescheid. Schick niemandem Geld. Bei Gefahr ruf den Notruf an, in ganz Europa unter 112.

Für das Verhalten anderer Personen bei einem Treffen sind wir nicht verantwortlich.

9. Wie wir moderieren

Automatische Fotoprüfung

Jedes neue Profilfoto prüft vor der Veröffentlichung ein automatischer Dienst. Er sucht nach Nacktheit, Gewalt, Waffen und Hasssymbolen. Ist er sich nicht sicher, lehnt er das Foto ebenfalls ab. Ein Mensch sieht das Foto dabei nicht. Die Prüfung kann sich irren. Hältst du eine Ablehnung für falsch, kannst du dich beschweren (Abschnitt 11).

Wortliste

Texte, die du auf Fotos setzt, prüfen wir automatisch gegen eine Liste verbotener Wörter. Ein Treffer wird nicht gespeichert.

Meldungen

In jedem Profil und in jedem Chat kannst du über das Menü oben rechts melden und blockieren. Wer blockiert ist, verschwindet aus deinem Feed und deinen Chats. Rechtswidrige Inhalte kann uns jeder melden, auch ohne Konto, per E-Mail an support@flixdating.com. Nenne dabei den Inhalt, warum er rechtswidrig ist, deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Den Eingang einer Meldung per E-Mail bestätigen wir.

Jede Meldung sieht sich ein Mensch an. Schwere Fälle wie Gefahr für Minderjährige, Drohungen oder Nacktbilder ohne Zustimmung bearbeiten wir zuerst. Bei einer gemeldeten Nachricht oder einem gemeldeten Foto sichern wir den Inhalt getrennt, damit wir den Fall prüfen können. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Über Sperren und Löschungen von Konten wegen eines Verstoßes entscheidet immer ein Mensch.

10. Was wir bei Verstößen tun

Wir gehen sorgfältig, sachlich und verhältnismäßig vor. Dabei beachten wir die Rechte aller Beteiligten. Je nach Schwere können wir:

Während einer Sperre bleiben dein Konto und deine Daten erhalten. Du siehst in der App einen Hinweis zur Sperre und kannst dein Konto löschen. Andere sehen dich in dieser Zeit nicht.

Ein Flix+-Abo können wir bei Apple nicht für dich beenden. Es läuft weiter, bis du es in deinen Apple-Einstellungen kündigst. Bei einer dauerhaften Sperre kündige es bitte dort.

Jede Beschränkung begründen wir dir per E-Mail an deine Kontoadresse. Wir sagen dir, was wir getan haben und für wie lange. Wir nennen die Tatsachen, die Regel oder das Gesetz, auf das wir uns stützen, und ob dabei automatische Mittel im Spiel waren. Wir zeigen dir auch, wie du dich wehren kannst. Die Begründung lassen wir nur weg, wenn sie andere gefährden würde oder ein Gesetz es verbietet.

Bei Gefahr für Leib und Leben oder einer Straftat gegen Kinder handeln wir sofort. Dann informieren wir auch die zuständigen Behörden.

11. Beschwerde gegen eine Entscheidung

Bist du mit einer Entscheidung nicht einverstanden, schreib uns an support@flixdating.com. Das gilt für Entscheidungen über deine Inhalte und dein Konto. Es gilt auch, wenn du etwas gemeldet hast und wir nichts unternommen haben.

Du hast dafür sechs Monate ab unserer Mitteilung Zeit. Die Beschwerde ist kostenlos. Nenne die Entscheidung und warum du sie für falsch hältst. Ein Mensch prüft den Fall noch einmal, wenn möglich ein anderer als beim ersten Mal. Wir antworten dir zügig und begründen das Ergebnis. Lagen wir falsch, machen wir die Maßnahme rückgängig.

Du kannst dich außerdem bei der Behörde für digitale Dienste beschweren. In Österreich ist das die KommAustria, in Deutschland die Bundesnetzagentur. Dein Recht, vor Gericht zu gehen, und deine Rechte aus dem Datenschutz bleiben unberührt.

12. Coins und Gegenstände

Coins sind eine virtuelle Währung in Flix. Du bekommst sie durch Käufe, tägliche Boni, Aufgaben, Einladungen oder für angesehene Werbevideos. Mit Coins kaufst du Gegenstände wie Boosts, FlixLikes, FlixChats und Rewinds.

Kauf

Coins kaufst du im App Store. Apple wickelt die Zahlung ab. Vor dem Kauf siehst du den Preis in Euro. Wir sehen deine Zahlungsdaten nicht.

Widerruf und Erstattung

Du kannst einen Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen, soweit du die Coins noch nicht benutzt hast. Den Widerruf und andere Erstattungen beantragst du bei Apple, zum Beispiel in deinem Apple Account unter Kaufhistorie. Es gelten Apples Bedingungen und das Gesetz.

Beantragst du bei Apple eine Erstattung, teilen wir Apple mit, ob und wie weit du die Coins schon benutzt hast. Apple entscheidet dann über die Erstattung.

13. Flix+

Flix+ ist ein Abo mit zusätzlichen Funktionen. Welche das sind, siehst du vor dem Kauf in der App. Es gibt Laufzeiten von einer Woche, einem Monat und drei Monaten. Den Preis siehst du vor dem Kauf.

Das Abo schließt du über den App Store ab. Apple wickelt die Zahlung ab. Es gelten zusätzlich Apples Bedingungen.

Widerruf und Erstattung laufen wie bei Coins über Apple (Abschnitt 12).

14. Werbung

Flix ist kostenlos und finanziert sich über Werbung. Ob die Werbung auf dich zugeschnitten ist, entscheidest du selbst. Die App fragt dich dafür um Erlaubnis. Du kannst deine Wahl in den Einstellungen jederzeit ändern. Mit Flix+ siehst du beim Entdecken keine Werbung.

Für manche Belohnungen kannst du freiwillig ein Werbevideo ansehen. Die Coins dafür bekommst du, wenn das Video ganz gelaufen ist.

15. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

16. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Ebenso bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, etwa dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Pflicht verletzen. Das ist eine Pflicht, ohne die Flix nicht funktionieren kann und auf die du dich verlassen darfst. Dann haften wir nur für den typischen und vorhersehbaren Schaden.

Für Inhalte und Verhalten anderer Nutzerinnen und Nutzer haften wir nicht. Erfahren wir von einem rechtswidrigen Inhalt, entfernen wir ihn zügig.

17. Laufzeit und Ende des Vertrags

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit.

Du kannst ihn jederzeit beenden, indem du dein Konto löschst. Das geht in der App unter Profil, dann Einstellungen, dann „Account löschen“. Ohne Zugang zur App schreibst du an support@flixdating.com. Was dabei mit deinen Daten passiert, steht in der Datenschutzerklärung.

Wir können den Vertrag mit einer Frist von vier Wochen beenden, etwa wenn wir Flix einstellen. Bei einem schweren Verstoß gegen diese Bedingungen oder das Gesetz können wir ihn ohne Frist beenden (Abschnitt 10).

Beenden wir den Vertrag, erstatten wir dir den Preis für gekaufte Coins, die du noch nicht benutzt hast, und für bezahlte Flix+-Zeit, die du nicht mehr nutzen kannst. Gratis-Coins erstatten wir nicht. Ansprüche wegen eines Verstoßes von dir bleiben unberührt.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn es dafür einen sachlichen Grund gibt. Etwa eine neue Funktion, eine Gesetzesänderung oder ein neues Sicherheitsproblem.

Kleine Änderungen

Manche Änderungen brauchen deine Zustimmung nicht. Das sind bessere Formulierungen ohne neuen Inhalt, Änderungen nur zu deinen Gunsten und Änderungen, die ein Gesetz oder eine Behörde verlangt. Darüber informieren wir dich in der App.

Alle anderen Änderungen

Wir zeigen dir die neue Fassung mindestens vier Wochen vorher in der App und schicken sie dir per E-Mail. In dieser Zeit kannst du ihr jederzeit zustimmen oder es auf später verschieben. Flix kannst du dabei ganz normal nutzen.

Ab dem genannten Tag kannst du Flix erst wieder nutzen, wenn du der neuen Fassung zustimmst. Willst du nicht zustimmen, kannst du dein Konto löschen. Damit endet der Vertrag. Datenschutzerklärung, Impressum und „Account löschen“ bleiben dafür immer erreichbar. Hast du dann noch bezahlte Flix+-Zeit oder gekaufte, nicht benutzte Coins, gilt Abschnitt 17 für die Erstattung entsprechend.

19. Apple

Lädst du Flix aus dem App Store, gilt zusätzlich der Standard-Lizenzvertrag von Apple für Apps (EULA). Diese Bedingungen gelten zwischen dir und uns. Apple ist nicht Vertragspartner und für Flix nicht verantwortlich. Apple muss keine Wartung und keinen Support für Flix leisten. Für Ansprüche rund um Flix sind wir zuständig und nicht Apple.

20. Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht ohne das UN-Kaufrecht. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem du gewöhnlich lebst. Lebst du in der Schweiz, gilt Schweizer Recht.

Als Verbraucherin oder Verbraucher kannst du uns an deinem Wohnsitz oder an unserem Sitz verklagen. Wir können dich nur an deinem Wohnsitz verklagen.

Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.

21. Kontakt

Benjamin Kelz
Villefortgasse 11, 8010 Graz, Österreich
E-Mail: support@flixdating.com

Fassung 1, Stand 5. Oktober 2026